Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта и приложения «Шабик»

Дата вступления в силу: 06.10.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://shabik.ru и мобильного приложения «Шабик» (в том числе PWA-приложения, распространяемого через RuStore).

1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо — Лабеев Алексей Владимирович, г. Донецк, ДНР, зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора (далее — «Оператор»).

1.3. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@shabik.ru.

1.4. Политика доступна неограниченному кругу лиц и применяется ко всем пользователям сайта и приложения «Шабик».

1.5. Сервис «Шабик» является информационной платформой (агрегатором), предназначенной для размещения анкет мастеров и поиска исполнителей услуг. Оператор не является стороной договорных отношений между пользователями и не участвует в сделках, заключаемых между ними.

2. Термины и общие принципы обработки

2.1. В настоящей Политике используются термины и определения, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает избыточности по отношению к таким целям.

2.3. Объединение баз персональных данных, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, не допускается.

3. Категории пользователей и возрастные ограничения

3.1 Сервис «Шабик» не ориентирован на несовершеннолетних и не содержит материалов, предназначенных исключительно для лиц старше 18 лет.

3.2 Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних. В случае, если персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены Оператору без его ведома, такие данные подлежат удалению по обращению законного представителя.

4. Регистрация и категории пользователей

4.1. Выбор роли

При регистрации пользователь самостоятельно выбирает роль:

Заказчик;
Мастер.

4.2. Заказчики

При регистрации в роли «Заказчик» пользователь указывает:

логин;
пароль (в хешированном виде).

Указание номера телефона не требуется.
Адрес электронной почты может быть добавлен добровольно в личном кабинете, в том числе для восстановления доступа.

4.3. Мастера

При регистрации в роли «Мастер» пользователь указывает:

номер телефона (без SMS-подтверждения, проверяется только корректность формата);
пароль (в хешированном виде);
город;
специализацию и оказываемые услуги (из фиксированного списка);
краткое описание (по желанию).

После регистрации мастер может добровольно дополнить анкету следующими данными:

адрес электронной почты;
фотография профиля;
подробное описание услуг;
фотографии выполненных работ;
дополнительные специализации и услуги;
дополнительные контактные данные (Telegram, WhatsApp);
ссылку на личный сайт (при наличии).

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Персональные данные заказчиков:

логин;
пароль (в зашифрованном виде);
адрес электронной почты (если указан добровольно).

5.2. Персональные данные мастеров:

номер телефона;
имя (указывается пользователем произвольно);
город;
сведения о специализации и услугах;
описание услуг;
фотографии профиля и выполненных работ;
дополнительные контактные данные (Telegram, WhatsApp, сайт), если указаны пользователем.

5.3. Автоматически обрабатываются технические данные:

IP-адрес;
идентификаторы устройства и браузера;
события взаимодействия с сервисом;
файлы cookies и данные localStorage.

5.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не запрашиваются и не обрабатываются осознанно.

6. Порядок отображения и доступ к данным

6.1. Анкеты мастеров с описанием услуг и фотографиями доступны для просмотра всем посетителям сайта и приложения.

6.2. Контактные данные мастеров не являются общедоступными.

6.3. Незарегистрированные пользователи:

не имеют доступа к каким-либо контактным данным мастеров, включая номер телефона, Telegram, WhatsApp и ссылки на сайты.

6.4. Зарегистрированные пользователи (как заказчики, так и мастера):

могут видеть дополнительные контактные данные мастеров (Telegram, WhatsApp, сайт), если они указаны мастером;
номер телефона мастера отображается в скрытом виде и становится доступным только после активного действия пользователя (нажатия кнопки «Показать»), с возможной серверной фиксацией факта показа.

6.5. Массовый сбор контактных данных, автоматизированный парсинг и иные формы злоупотреблений запрещены правилами сервиса.

7. Публикация и отзыв данных мастера

7.1. Публикация контактных данных и материалов анкеты мастера осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.2. На этапе регистрации мастер предоставляет единое согласие на публикацию номера телефона и иных данных профиля; последующие изменения анкеты в пределах указанных категорий не требуют повторного согласия.

7.3. Условия распространения по умолчанию:

доступ только зарегистрированным пользователям сервиса;
запрет индексации поисковыми системами;
отсутствие передачи третьим лицам, за исключением технических обработчиков по договору (например, хостинг-провайдер Beget).

7.4. Отзыв согласия осуществляется:

путём снятия отметки «Ваша анкета опубликована» в личном кабинете;
и/или путём обращения на электронную почту Оператора.

Оператор прекращает распространение персональных данных без излишней задержки, но не позднее 3 рабочих дней.

8. Цели и правовые основания обработки

8.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

регистрации, авторизации и сопровождения учётных записей;
предоставления сервиса поиска и взаимодействия «заказчик ↔ мастер»;
публикации анкет мастеров (при наличии согласия);
обеспечения связи и уведомлений по работе сервиса;
поддержания работоспособности и безопасности;
соблюдения требований законодательства РФ.

8.2. Правовые основания обработки:

согласие субъекта персональных данных;
исполнение пользовательского соглашения;
законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

9. Cookies и аналитика

9.1. Сайт и приложение используют cookies и аналогичные технологии хранения данных (включая localStorage), необходимые для функционирования сервиса, обеспечения безопасности, авторизации пользователей и корректной работы интерфейсов. Конкретный состав cookies может изменяться в зависимости от конфигурации сервиса и используемых технических решений.

9.2. В сервисе используется система веб-аналитики «Яндекс Метрика», которая может устанавливать собственные cookies и собирать обезличенные статистические данные о действиях пользователей.

9.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера или устройства, что может повлиять на корректную работу сервиса.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Учётные записи и персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо удаления учётной записи по обращению пользователя к Оператору.

10.2. Резервные копии хранятся до 30 дней, журналы безопасности — до 12 месяцев, если иные сроки не установлены законодательством.

11. Права пользователя и порядок обращений

11.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отзывать согласие.

11.2. Обращения направляются на адрес электронной почты info@shabik.ru.
Срок ответа — до 10 рабочих дней, с возможным продлением до 15 рабочих дней с уведомлением пользователя.

12. Контент пользователей, модерация и ответственность

12.1. Пользователь (в том числе мастер) несёт полную ответственность за законность, достоверность и наличие прав на размещаемые материалы, включая фотографии, тексты и иные сведения.

12.2. Запрещается размещение персональных данных третьих лиц без их согласия, включая изображения, номера телефонов, адреса, документы, государственные номера транспортных средств, геометки и данные EXIF.

12.3. Оператор вправе по своему усмотрению удалять или блокировать контент, анкеты и учётные записи при выявлении нарушений, а также ограничивать функционал сервиса без объяснения причин.

12.4. Оператор не является участником сделок между мастерами и заказчиками, не гарантирует качество, сроки и результаты выполняемых работ, не проверяет налоговый статус и законность деятельности мастеров. Сервис предоставляется «как есть».

13. Недопустимый контент и поведение

13.1. Пользователю запрещается размещать на сервисе любые материалы и сведения, противоречащие законодательству Российской Федерации, правам и законным интересам третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:

порнографические материалы, в том числе с участием или пропагандой несовершеннолетних;
сцены насилия, жестокого обращения с людьми или животными;
пропаганду суицида, наркотических средств, алкоголя;
экстремистские и террористические материалы и символику;
разжигание ненависти, дискриминацию, оскорбления, угрозы, травлю и клевету;
персональные данные и изображения третьих лиц без их согласия;
материалы, нарушающие авторские и иные интеллектуальные права;
заведомо ложные, мошеннические или вводящие в заблуждение предложения;
вредоносный код, фишинг, спам, массовые рассылки;
прямую рекламу без согласования с Оператором;
ссылки на указанные материалы.

13.2. Мастер обязуется публиковать только правомерные фотографии профиля и работ и при необходимости обезличивать сторонних лиц и идентификаторы.

13.3. Оператор вправе сохранять и использовать технические журналы, а также передавать сведения в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.

13.4. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемые материалы и обязуется незамедлительно устранить выявленные нарушения по требованию Оператора.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://shabik.ru